Conditions Générales de Vente

Informations importantes :

Les coordonnées bancaires ne servent qu’à garantir la réservation, aucun débit n’est effectué sur le site quickpalace.com.
Le règlement de la réservation s’effectue directement auprès de l’hôtel choisi.
La carte bancaire ayant servi à la réservation sera toutefois demandée lors de l’arrivée.

Informations pratiques :

Nous vous accueillons le jour de votre arrivée aux heures d’ouverture de la réception :
- De 6h30 à 11h00 et de 17h00 à 21h00 la semaine.
- De 8h00 à 11h00 et de 17h00 à 21h00 les WE et les jours fériés.

- Pour une arrivée au cours de l’après-midi et afin de connaître les modalités d’accès, veuillez contacter l’hôtel concerné le jour de l’arrivée, le matin avant 11h00.
- Pour une arrivée au cours de la nuit et afin de connaître les modalités d’accès, veuillez contacter l’hôtel concerné le jour de l’arrivée, le matin avant 11h00 ou en soirée entre 17h00 et 21h00.

Les chambres sont louées pour des périodes de 24h00 de 11h00 à 11h00.
- Heure d’arrivée : 11H00
- Heure de départ : 11H00

Certains hôtels font l’objet d’une taxe locale ou municipale dite de « séjour ». Celle-ci sera facturée en supplément par jour et par personne lors de l’arrivée.

Nos amies les bêtes sont les bienvenues chez QuickPalace. Leurs maîtres devront toutefois s’acquitter d’un supplément de 4.00 € par jour et par animal. Les animaux ne sont toutefois pas acceptés dans la salle du petit déjeuner.

Pour annuler :
En cas d'empêchement, vous pouvez annuler au plus tard avant 18h00 le jour de l’arrivée. Attention à vérifier au préalable si la réservation est annulable, ce qui n’est pas le cas de certaines offres promotionnelles en particulier celles qui ne sont pas remboursables.

L’annulation s’effectue :

- en contactant directement l'hôtel aux heures d’ouverture de la réception.
- en contactant notre Réservation Centrale (05 56 34 78 33) du lundi au vendredi entre 11h00 et 17h00.

Dans le cas contraire, toute réservation non annulée avant 18h00 entraînera la facturation du prix de la première nuitée.